Способы доставки, обмен и возврат

Забрать в Киеве

Вы можете получить в Киеве свой заказ по адресу: Оболонский проспект 21Б, Дрим Таун 2, отдел Италия, 2 этаж.


Курьерская доставка по Киеву

В Киеве курьер доставит заказ лично Вам в руки. Заказ, оформленный до 12.00, Вы получите в тот же день (при условии наличия товара на складе). Заказы, принятые после 12.00, доставляются на следующий день. Время заказа менеджеры сообщат заблаговременно по телефону. Стоимость доставки – 45 грн. При заказе от 2000 грн доставка осуществляется бесплатно.


Для доставки по всей территории Украины мы сотрудничаем с различными службами доставки


«Нова пошта»:
    срок доставки -  от 1 до 3 дней,
    стоимость доставки: в отделение службы доставки – согласно тарифам службы, курьером домой – оплачивается               дополнительно согласно тарифам службы,
    список населенных пунктов, в которые осуществляется доставка - www.novaposhta.com.ua/brunchoffices.php

«Интайм»:
    срок доставки -  от 1 до 3 дней,
    стоимость доставки: в отделение службы доставки – согласно тарифам службы, курьером домой – оплачивается      дополнительно согласно тарифам службы, список населенных пунктов, в которые осуществляется доставка - www.intime.ua/representations/

«Автолюкс»:
срок доставки -  от 1 до 3 дней,

    стоимость доставки: в отделение службы доставки – согласно тарифам службы.
    список населенных пунктов, в которые осуществляется доставка - http://autolux.ua/Predstavitelstva

«Укрпошта»:
    срок доставки -  от 3 до 7 дней,
    стоимость доставки: в отделении почты – согласно тарифам почты,
    стоимость услуг по переводу денег за заказ –  4% от суммы заказа.


Условия обмена и возврата

Согласно "Закону о защите прав потребителя" обмен и возврат возможен до 14 дней с момента получения заказа. Обязательным условием обмена и возврата заказа являеться то, что товар не был в употреблении и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, упаковку и прочее), а так же документы, подтверждающие факт оплаты (чек, накладная, расписка курьера или др. документы). Так же должна быть указана обьективная прична обмена или возврата. 

В случае обмена или возврата стоимость доставки оплачиваеться клиентом.  Если был доставлен некачественный товар или Вам прислали не то, что было заказано, стоимость возврата и повторной доставки оплачивает интернет-магазин. Вам необходимо в течении 14 дней с момента получения заказа связаться с нашим менеджером. Он проинформирует Вас о процедуре обмена и возврата товара и дальнейших действиях.